FAQ

الأسئلة الشائعة

ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول LionVPN

عام

3 questions

01ما هو LionVPN؟
LionVPN هو منتج اتصال يركز حالياً على الوصول المشفر عبر VPN. كما تتضمن المنصة معالجة DNS ومنطق التوجيه وعمل البوابة باتجاه دعم H2 و SOCKS5.
02كيف يعمل VPN؟
ينشئ VPN نفقاً مشفراً بين جهازك وخوادمنا. تمر جميع حركة مرور الإنترنت الخاصة بك عبر هذا النفق، مما يخفي عنوان IP الحقيقي الخاص بك ويحمي بياناتك من المتسللين ومزودي خدمة الإنترنت والأطراف الثالثة الأخرى.
03هل LionVPN قانوني؟
نعم، استخدام VPN قانوني في معظم البلدان. ومع ذلك، يجب عليك دائماً الامتثال للقوانين واللوائح المحلية. نحن لا نتغاضى عن استخدام خدمتنا للأنشطة غير القانونية.

الحساب والفوترة

4 questions

01كم عدد الأجهزة التي يمكنني استخدامها مع حساب واحد؟
يمكنك استخدام LionVPN على ما يصل إلى 5 أجهزة في وقت واحد مع حساب واحد. يتضمن هذا أي مجموعة من أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة التوجيه.
02ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMasterCard وAmerican Express) وPayPal والعملات المشفرة المختلفة بما في ذلك Bitcoin وEthereum لأقصى قدر من الخصوصية.
03هل تقدمون فترة تجربة مجانية؟
نعم، نحن نقدم فترة تجربة مجانية لمدة 3 أيام للمستخدمين الجدد. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
04هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة تحكم حسابك. ستستمر في الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

تقني

4 questions

01ما بروتوكولات VPN التي تدعمونها؟
يركز وصف المنتج العام الحالي على مسار VPN الأساسي. H2 و SOCKS5 هما الإضافتان التاليتان الجاري تحضيرهما، ويعتمد توفرهما على إصدار العميل والنشر.
02هل تحتفظون بالسجلات؟
يؤكد LionVPN على سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات ولا يخزن نشاط التصفح الخاص بك عبر خدمة VPN. تتم معالجة المعلومات المحدودة اللازمة للحساب والفوترة والدعم وتشغيل الخدمة كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
03هل يمكنني استخدام LionVPN للبث؟
تم تصميم LionVPN لسيناريوهات الاتصال العامة مثل التصفح والعمل والسفر. يجب التعامل مع توافقه مع خدمات طرف ثالث محددة على أنه يعتمد على الخدمة وليس مضموناً.
04هل يعمل LionVPN في الصين؟
يعتمد التوفر على ظروف الشبكة المحلية وإصدار العميل ووضع الوصول المنشور. تواصل مع الدعم للحصول على أحدث التوجيهات قبل الشراء أو النشر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

3 questions

01لماذا اتصالي بطيء؟
قد تتأثر سرعة الاتصال ببعد الخادم وحمله ومزود الإنترنت لديك. جرّب خادماً إقليمياً أقرب إليك أو دع التوجيه التلقائي بالذكاء الاصطناعي يختار مساراً أسرع وأنسب تلقائياً.
02لا أستطيع الاتصال بخادم. ماذا يجب أن أفعل؟
تحقق أولاً من اتصالك بالإنترنت. ثم جرّب: 1) التبديل إلى نقطة وصول أخرى، 2) تحديث العميل، 3) مراجعة قواعد جدار الحماية أو مضاد الفيروسات محلياً، 4) التواصل مع الدعم مع السجلات أو لقطات الشاشة إذا استمرت المشكلة.
03هل يعمل LionVPN مع جهاز التوجيه الخاص بي؟
يرجى التواصل مع الدعم قبل التخطيط للنشر على جهاز التوجيه. يعتمد التوفر على العميل ودعم التهيئة الموجود في الإصدار الحالي لديك.
لا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟

استخدم صفحة التواصل إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في الإعداد أو الحساب أو استكشاف الأخطاء.