Мы здесь, чтобы помочь вам
Профессиональная техническая поддержка 24/7, документация помощи и FAQ, чтобы обеспечить вам лучший опыт использования VPN
Установка и настройка
Скачайте приложения и выполните начальную настройку
Руководство по настройке
Настройте параметры VPN и оптимизируйте производительность подключения
Устранение неполадок
Решение распространенных проблем с подключением и использованием
Управление аккаунтом
Управление подписками и изменение информации аккаунта
Выберите метод поддержки, который лучше всего подходит для вас
Поддержка по электронной почте
Ответ в течение 24 часовОтправьте подробное описание проблемы
Отправить письмоПросмотрите нашу базу знаний, чтобы быстро найти решения
Use the category cards as a task map: setup first, configuration next, then account or troubleshooting when the problem is specific.
Общие
Basic questions about VPN and LionVPN service behavior.
Аккаунт и оплата
Manage subscriptions, account access, and payment questions.
Технические
Understand privacy, routing, protocols, and client features.
Устранение неполадок
Resolve common setup, connection, and device issues.
Learn how to transfer your VIP membership to another account
Вы можете перенести VIP-подписку на другой аккаунт. Эта функция полезна при смене устройства или адреса электронной почты.
Требования
Предупреждение
Log in to your account
Go to Account -> Transfer tab
Click "Send Verification Code" to receive a code via email
Enter the target account ID and verification code
Confirm the transfer
Быстро найдите нужные ответы
Что такое LionVPN?Общие
Как работает VPN?Общие
Сколько устройств я могу использовать с одним аккаунтом?Аккаунт и оплата
Какие способы оплаты вы принимаете?Аккаунт и оплата
Какие VPN-протоколы вы поддерживаете?Технические
Ведете ли вы логи?Технические
Все еще не нашли решение?
Наша профессиональная техническая поддержка онлайн 24/7, готова помочь вам в любое время