Ми тут, щоб
How can we help you today?
Browse by Category
Find answers organized by topic
Загальні3 articles
Basic questions about VPN and our service
Що таке LionVPN?
Як працює VPN?
Чи легальний LionVPN?
Акаунт та оплата4 articles
Manage your subscription and payments
Скільки пристроїв я можу використовувати з одним акаунтом?
Які способи оплати ви приймаєте?
Чи пропонуєте ви безкоштовний пробний період?
Технічні4 articles
Technical details and features
Які VPN-протоколи ви підтримуєте?
Чи ведете ви логи?
Чи можу я використовувати LionVPN для стрімінгу?
Усунення несправностей3 articles
Solutions to common issues
Чому моє з'єднання повільне?
Я не можу підключитися до сервера. Що мені робити?
Чи працює LionVPN з моїм роутером?
Керівництво з перенесення акаунту
Дізнайтеся, як перенести ваше VIP-членство на інший акаунт
Ви можете перенести ваше VIP-членство на інший акаунт. Ця функція корисна при зміні пристроїв або електронної адреси.
Вимоги:
- Ваш акаунт повинен мати прив'язану електронну адресу
- У вас має бути активне VIP-членство
- Цільовий акаунт повинен вже існувати
Як перенести:
- Увійдіть до свого акаунту
- Перейдіть до Акаунт → вкладка Перенесення
- Натисніть "Надіслати код підтвердження", щоб отримати код на електронну пошту
- Введіть ID цільового акаунту та код підтвердження
- Підтвердіть перенесення
Важливе зауваження
- Ця дія не може бути скасована
- VIP-членство буде повністю переміщено на цільовий акаунт
- Ви можете запитувати коди перенесення до 3 разів на день
Popular Questions
Most frequently asked questions
LionVPN - це преміум VPN-сервіс, який забезпечує безпечний, швидкий та приватний доступ в інтернет. Ми захищаємо вашу онлайн-активність за допомогою шифрування військового рівня та суворої політики без логів.
VPN створює зашифрований тунель між вашим пристроєм та нашими серверами. Весь ваш інтернет-трафік проходить через цей тунель, приховуючи вашу реальну IP-адресу та захищаючи ваші дані від хакерів, провайдерів та інших третіх осіб.
Ви можете використовувати LionVPN одночасно на 5 пристроях з одним акаунтом. Це включає будь-яку комбінацію комп'ютерів, смартфонів, планшетів та роутерів.
Ми приймаємо основні кредитні картки (Visa, MasterCard, American Express), PayPal та різні криптовалюти, включаючи Bitcoin та Ethereum для максимальної конфіденційності.
Ми підтримуємо декілька протоколів, включаючи WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) та IKEv2. WireGuard рекомендується для найкращого балансу швидкості та безпеки.
Для покращення користувацького досвіду та відстеження проблем продукту ми записуємо лише мінімально необхідні дані. Ми не зберігаємо жодні ваші дії або логи підключень, що генеруються через VPN-тунель.