Ми тут, щоб допомогти вам
Професійна технічна підтримка 24/7, документація допомоги та FAQ, щоб забезпечити вам найкращий досвід використання VPN
Встановлення та налаштування
Завантажте додатки та виконайте початкове налаштування
Керівництво з налаштування
Налаштуйте параметри VPN та оптимізуйте продуктивність підключення
Усунення несправностей
Вирішення поширених проблем з підключенням та використанням
Управління акаунтом
Управління підписками та зміна інформації акаунту
Оберіть метод підтримки, який найкраще підходить для вас
Підтримка по електронній пошті
Відповідь протягом 24 годинНадішліть детальний опис проблеми
Надіслати листПерегляньте нашу базу знань, щоб швидко знайти рішення
Use the category cards as a task map: setup first, configuration next, then account or troubleshooting when the problem is specific.
Загальні
Basic questions about VPN and LionVPN service behavior.
Акаунт та оплата
Manage subscriptions, account access, and payment questions.
Технічні
Understand privacy, routing, protocols, and client features.
Усунення несправностей
Resolve common setup, connection, and device issues.
Дізнайтеся, як перенести ваше VIP-членство на інший акаунт
Ви можете перенести ваше VIP-членство на інший акаунт. Ця функція корисна при зміні пристроїв або електронної адреси.
Вимоги:
Важливе зауваження
Увійдіть до свого акаунту
Перейдіть до Акаунт → вкладка Перенесення
Натисніть "Надіслати код підтвердження", щоб отримати код на електронну пошту
Введіть ID цільового акаунту та код підтвердження
Підтвердіть перенесення
Швидко знайдіть потрібні відповіді
Що таке LionVPN?Загальні
Як працює VPN?Загальні
Скільки пристроїв я можу використовувати з одним акаунтом?Акаунт та оплата
Які способи оплати ви приймаєте?Акаунт та оплата
Які VPN-протоколи ви підтримуєте?Технічні
Чи ведете ви логи?Технічні
Все ще не знайшли рішення?
Наша професійна технічна підтримка онлайн 24/7, готова допомогти вам у будь-який час